賃貸コラム

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2026/03/19
部屋探しの知恵
【3月19日】鍵をもらってすぐ荷物を入れるのは絶対NG!退去時の「ぼったくり請求」を未然に防ぐ、入居日当日のスマホ撮影術

お部屋探し、審査、高額な初期費用の支払い……長い道のりを経て、ついに不動産屋から新居の「鍵」を受け取ったあなた。本当にお疲れ様でした!

「さあ、早く新しい部屋に入って、ダンボールを開けて家具を配置しよう!」 とテンションが上がっているかと思いますが、ちょっと待ってください!!

鍵を開けて、部屋の中に引越し業者の荷物を運び入れる前に、あなたが「絶対に、一番最初にやらなければならないこと」があります。

これをサボると、2年後や4年後にその部屋を退去する際、「身に覚えのない修繕費用(数万円〜十数万円)」を理不尽に請求されて泣き寝入りするハメになります。

今回は、悪質な退去トラブルからあなたの身とお金を守るための【入居日当日の鉄則】を、不動産のプロが徹底解説します。

 なぜ「入居日」に証拠を残す必要があるのか?

賃貸物件から退去する際、入居者が故意や不注意でつけてしまった傷や汚れは、入居者の負担で直さなければなりません(これを原状回復義務と呼びます)。

しかし、ここでよくある最悪のトラブルがこれです。 「この床の傷、私が入居した時からすでにあったのに、私がつけたことにされてる!?」

管理会社や大家さんは、何十部屋、何百部屋と管理しています。前の住人がつけた小さな傷や、ハウスクリーニング業者の見落としなど、お部屋の隅々まで完璧に把握しているわけではありません。さらにタチが悪い一部の管理会社は、わざと「あなたがつけた傷だ」と言いがかりをつけて、敷金を返さない(追加請求する)ケースすら存在します。

退去する時に「最初からありました!」と口で主張しても、証拠がなければ「あなたがやったんでしょ」と押し切られてしまいます。 だからこそ、「自分の家具や荷物を一切入れていない、完全な空室状態の初日」に、お部屋の隅々までチェックし、証拠写真を撮りまくる必要があるのです。

 絶対に撮影しておくべき「4つのチェックポイント」

部屋に入ったら、まずはスマホを動画モードにして、部屋全体をゆっくり歩きながらぐるっと撮影しましょう。その後、以下のポイントを写真(静止画)でアップにして撮影してください。

① 床(フローリング)の凹み・傷 家具を引きずったような線傷や、物を落としたような凹みがないか。特に窓際や、冷蔵庫・洗濯機を置くスペースは重点的にチェックしましょう。

② 壁紙(クロス)の汚れ・画鋲の穴・剥がれ 前の住人がポスターを貼っていた画鋲の穴や、家具をぶつけたようなクロスの破れ、日焼け跡などがないかを確認します。

③ 水回り(キッチン・お風呂・洗面台)のカビや水垢 「クリーニング済」と書かれていても、シンクの下を開けたらカビが生えていたり、お風呂のパッキンに黒ずみが残っていたりすることがあります。水漏れの跡がないかも見ておきましょう。

④ 網戸の破れ・窓ガラスのヒビ 意外と見落としがちなのが網戸です。端っこが少し破れているだけでも、退去時に「網戸1枚の張り替え費用(約5,000円〜)」を請求されることがあります。

 撮った写真は「送る」+「保存する」が鉄則

傷や汚れを見つけたら、写真を撮るだけでなく、その日のうちに「管理会社(または大家さん)へメールやLINEで写真を送る」ことが超重要です。 「入居した時点で、この箇所に傷がありました。退去時のトラブルを防ぐための報告です。今すぐ直してほしいわけではありません」と一言添えて、証拠の送信履歴を残してください。

そして、その写真はスマホの機種変更などで消えないよう、クラウド(Googleフォトなど)や、家族とのLINEアルバム等に「入居時の記録」として必ずバックアップをとっておきましょう。これで、数年後の退去トラブルは99%防げます。

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 ソコスモは「契約して終わり」じゃない。退去の未来まで守ります

一般的な不動産屋は、鍵を渡した瞬間に「はい、ありがとうございました!さようなら!」で終わりです。入居日当日のこんなアドバイスなんて、わざわざしてくれません。(なぜなら、彼らにはもう1円の利益にもならないからです)

しかし、私たちソコスモ(Torus不動産)は違います。 お客様が本当の意味で「この部屋に決めてよかった」と思えるのは、数年後に無事、気持ちよく退去できた瞬間だと考えています。

だからこそ、当店でご契約いただいたお客様には、こうした「入居時の自己防衛策」をしっかりアドバイスいたします。もし入居後に「これってどうすればいいの?」「退去の時にこんなこと言われたんだけど…」と困ったことがあれば、いつでも当店の公式LINEにご相談いただけます。

目先の「仲介手数料無料」などの安さだけでなく、数年先のアフターフォローまでしっかり頼れる不動産屋を選びませんか? 「今やり取りしている不動産屋、ちょっと不親切かも…」と不安を感じたら、まだ間に合います。契約書にハンコを押す前に、ぜひ一度ソコスモの公式LINEへ駆け込んできてください!

この記事を書いた人

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谷村由香
得意エリア:岡山市全域
お部屋探しは「女性ならではの提案と接客」でお客様のご要望に全力で応えます!
不安がいっぱいのお部屋探しですが、ソコスモで楽しくお部屋探ししましょう!
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